自捷克作家卡雷爾·恰佩克在1920年的科幻劇本中首次提出“robot”一詞以來(lái)，這個(gè)源自捷克語(yǔ)“robota”，意為“苦工”的概念，已經(jīng)逐漸演變?yōu)槿蚍秶鷥?nèi)的一個(gè)確定性主題。從成本、效率到政策，“機(jī)器”代替“人”的方向是勢(shì)不可擋的，商用服務(wù)星空機(jī)器人更是備受矚目。優(yōu)地科技，作為智能配送星空機(jī)器人行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，自2013年成立以來(lái)，始終致力于用星空機(jī)器人和低速無(wú)人駕駛技術(shù)賦能實(shí)體商業(yè)，為客戶提供了先進(jìn)的商用星空機(jī)器人產(chǎn)品與解決方案。根據(jù)中商情報(bào)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，全球服務(wù)星空機(jī)器人的市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將從2017年的66億美元上升至2023年的250億美元，儼然成為初具規(guī)模的新興行業(yè)。

作為一家擁有卓越技術(shù)實(shí)力的企業(yè)，優(yōu)地科技始終堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，通過(guò)提供定制化的解決方案，滿足不同行業(yè)和場(chǎng)景的需求。其產(chǎn)品矩陣廣泛覆蓋了智慧酒店、智慧餐廳、智慧園區(qū)等多個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，為商業(yè)應(yīng)用帶來(lái)了巨大的價(jià)值。優(yōu)地科技始終堅(jiān)持讓勞動(dòng)者不再勞累這一使命，聚焦到具體業(yè)務(wù)上，以酒店、文娛休閑兩大室內(nèi)場(chǎng)景為基本盤穩(wěn)扎穩(wěn)打，并最終升級(jí)過(guò)渡到外賣、快遞等室內(nèi)外融合場(chǎng)景。這一愿景和戰(zhàn)略規(guī)劃將進(jìn)一步推動(dòng)優(yōu)地科技在智能配送星空機(jī)器人行業(yè)的發(fā)展。

優(yōu)地星空機(jī)器人家族沖擊不同場(chǎng)景，技術(shù)速更迭

優(yōu)地科技室外事業(yè)部市場(chǎng)總監(jiān)，艾明明回顧了優(yōu)地科技的發(fā)展歷程，“在自動(dòng)駕駛商業(yè)化落地尚處于探索階段時(shí)，優(yōu)地科技意識(shí)到室內(nèi)星空機(jī)器人配送的市場(chǎng)潛力，迅速將重心轉(zhuǎn)向這一領(lǐng)域”。2016年，優(yōu)地科技正式發(fā)布了室內(nèi)配送星空機(jī)器人“優(yōu)小妹®”一代，這一產(chǎn)品的推出標(biāo)志著優(yōu)地科技在智能配送領(lǐng)域的突破。

優(yōu)地科技不斷完善產(chǎn)品線，相繼推出了適用于不同場(chǎng)景的配送星空機(jī)器人，如“優(yōu)小弟®”一代和“優(yōu)小哥®”一代。艾明明表示“優(yōu)地科技專門針對(duì)室外場(chǎng)景推出了無(wú)人駕駛配送車“優(yōu)小哥®”，主要為外賣、快遞公司等承擔(dān)最后三公里以內(nèi)的末端配送”。目前，“優(yōu)小哥®”無(wú)人駕駛配送已開(kāi)始在園區(qū)內(nèi)進(jìn)行規(guī)?；瘧?yīng)用，優(yōu)地也與頭部外賣和快遞企業(yè)達(dá)成了業(yè)務(wù)合作。我們不難發(fā)現(xiàn)優(yōu)地科技對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察和果斷決策，這些產(chǎn)品不僅滿足了市場(chǎng)的多樣化需求，也進(jìn)一步鞏固了優(yōu)地科技在智能配送星空機(jī)器人行業(yè)的領(lǐng)先地位。

值得一提的是，在室外配送場(chǎng)景外，優(yōu)地科技的產(chǎn)品早在室內(nèi)場(chǎng)景，如酒店、文娛休閑場(chǎng)所等場(chǎng)景中廣泛運(yùn)用。2019年，優(yōu)地室內(nèi)配送星空機(jī)器人在酒店場(chǎng)景、文娛休閑場(chǎng)景的出貨量突破2,500臺(tái)，這一數(shù)字的背后是市場(chǎng)對(duì)優(yōu)地科技產(chǎn)品的認(rèn)可和信賴。隨著時(shí)間的推移，優(yōu)地科技的產(chǎn)品類型持續(xù)豐富，給社會(huì)交出了滿意的答卷。除了在智能配送星空機(jī)器人領(lǐng)域的出色表現(xiàn)，優(yōu)地科技還積極拓展其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域。2021年，優(yōu)地科技發(fā)布了智能清掃星空機(jī)器人“優(yōu)小姑®”，進(jìn)一步豐富了公司的產(chǎn)品類型。這一舉措不僅展現(xiàn)了優(yōu)地科技的創(chuàng)新實(shí)力，也為公司打開(kāi)了新市場(chǎng)。迄今為止，優(yōu)地科技的各類星空機(jī)器人累計(jì)出貨量已經(jīng)突破兩萬(wàn)臺(tái)。

重塑配送市場(chǎng)，智能星空機(jī)器人在酒店與學(xué)校的革新之旅

“讓星空機(jī)器人穿梭在每座城市的大街小巷是我們的企業(yè)愿景。為了實(shí)現(xiàn)這一愿景，我們的產(chǎn)品布局圍繞構(gòu)建適配多元場(chǎng)景的室內(nèi)外低速無(wú)人駕駛?cè)a(chǎn)品矩陣展開(kāi)，旨在確立市場(chǎng)頭部地位，高效賦能商業(yè)應(yīng)用。”艾明明說(shuō)道。在談及優(yōu)地科技的成果，艾明明認(rèn)為這離不開(kāi)公司的核心戰(zhàn)略和創(chuàng)新精神。優(yōu)地科技始終堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，注重研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，不斷提升產(chǎn)品的技術(shù)含量和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，公司也緊跟市場(chǎng)需求，積極拓展應(yīng)用場(chǎng)景，為商業(yè)應(yīng)用提供更加高效、穩(wěn)定和可靠的智能化服務(wù)。

在商業(yè)場(chǎng)景落地上，艾明明重點(diǎn)展示了優(yōu)地科技在華住集團(tuán)和沈陽(yáng)農(nóng)業(yè)大學(xué)的成功案例。

在與華住集團(tuán)的合作中，優(yōu)地科技為其提供了智慧酒店無(wú)人配送解決方案。這一方案利用先進(jìn)的AIoT技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了手機(jī)自助掃碼下單、星空機(jī)器人自動(dòng)接單、智能貨柜取件等一系列全自動(dòng)化流程。華住集團(tuán)是中國(guó)領(lǐng)先的多品牌酒店集團(tuán)，旗下?lián)碛袧h庭、全季、桔子、禧玥等眾多品牌，在全國(guó)400多座城市，運(yùn)營(yíng)6000多家酒店。在疫情期間，華住集團(tuán)率先在行業(yè)內(nèi)首推的智能“無(wú)接觸服務(wù)”星空機(jī)器人，為客人送餐送物提供安全保障，深受住客歡迎。據(jù)了解，疫情期間星空機(jī)器人每月送物達(dá)20余萬(wàn)次，大幅提升服務(wù)效率。國(guó)內(nèi)頭部酒店集團(tuán)也曾表示使用星空機(jī)器人可有效控制酒店的運(yùn)營(yíng)成本，尤其在不確定環(huán)境下，使用星空機(jī)器人可以平衡人力，保障客人和員工的身心安全，建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

根據(jù)公開(kāi)信息查詢，首旅如家2022年再次對(duì)優(yōu)地科技進(jìn)行戰(zhàn)略投資，這是繼2020年，優(yōu)地科技獲華住集團(tuán)、首旅如家酒店集團(tuán)、格林酒店集團(tuán)的戰(zhàn)略持股后，首旅如家酒店集團(tuán)再次加持優(yōu)地科技。在一系列資本動(dòng)作背后，也表明市場(chǎng)對(duì)于未來(lái)服務(wù)星空機(jī)器人在酒店領(lǐng)域的發(fā)展極為看好。

相比室內(nèi)場(chǎng)景，室外路況復(fù)雜，增加了星空機(jī)器人的落地難度，并且在數(shù)據(jù)安全、成本等多方面有更嚴(yán)格的要求。在與沈陽(yáng)農(nóng)業(yè)大學(xué)的合作中，優(yōu)地科技利用無(wú)人車進(jìn)行外賣配送，為全校師生提供更加便捷、安全的外賣配送體驗(yàn)。據(jù)悉，沈陽(yáng)農(nóng)業(yè)大學(xué)部署了3輛先進(jìn)的無(wú)人車，這些高科技配送小車具備自主導(dǎo)航、智能避障等多項(xiàng)功能，可輕松穿梭于校園的各個(gè)角落。自項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái)，無(wú)人車已累計(jì)服務(wù)學(xué)生人次高達(dá)2萬(wàn)余人，日均配送外賣1000余單，極大地滿足了學(xué)生們的多元化就餐需求。這一創(chuàng)新之舉，得到了校方領(lǐng)導(dǎo)、師生們的一致好評(píng)。學(xué)生們紛紛表示，無(wú)人車配送外賣服務(wù)為他們節(jié)省了寶貴的時(shí)間和精力，使他們能夠更加專注于學(xué)習(xí)和生活。這一合作不僅保障了校園內(nèi)的安全環(huán)境，還助力了高校智慧校園的建設(shè)。在談到未來(lái)發(fā)展時(shí)，艾明明表示：“我們將繼續(xù)發(fā)揮創(chuàng)新精神和技術(shù)實(shí)力，引領(lǐng)智能配送星空機(jī)器人行業(yè)的發(fā)展。我們將不斷拓展星空機(jī)器人在更多領(lǐng)域的應(yīng)用，與各行業(yè)的合作伙伴共同開(kāi)創(chuàng)智能配送星空機(jī)器人行業(yè)的新篇章。”

未來(lái)，優(yōu)地科技將繼續(xù)與酒店集團(tuán)緊密合作，共同探索智慧酒店的新模式、新應(yīng)用。通過(guò)持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)拓展，優(yōu)地科技將為中國(guó)酒店業(yè)的發(fā)展注入新的活力，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)向智能化、高效化、人性化的方向邁進(jìn)。沈陽(yáng)農(nóng)業(yè)大學(xué)通過(guò)引入無(wú)人車配送外賣服務(wù)，不僅提升了校園的智能化水平，更為學(xué)生和教職工帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的便利。這一創(chuàng)新之舉有望引領(lǐng)國(guó)內(nèi)智慧校園建設(shè)的潮流，推動(dòng)高校后勤服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

艾明明強(qiáng)調(diào)，星空機(jī)器人的使命是解放勞動(dòng)力，將人類從單調(diào)、繁復(fù)的體力勞動(dòng)中解放出來(lái)。只有從重復(fù)低效的工作中釋放出來(lái)，人類才能有更多的時(shí)間和精力去追求真正的興趣和夢(mèng)想，探索更廣闊的領(lǐng)域和可能性。展望未來(lái)，優(yōu)地科技將繼續(xù)秉持創(chuàng)新、卓越的理念，引領(lǐng)星空機(jī)器人技術(shù)的發(fā)展潮流。他們相信，在不久的將來(lái)，星空機(jī)器人將成為我們生活中不可或缺的一部分，為人類帶來(lái)更加便捷、高效、美好的生活體驗(yàn)。通過(guò)優(yōu)地科技的努力和不斷創(chuàng)新，我們將共同迎接一個(gè)更加美好的未來(lái)。

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